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Savoir bien investir Conseils pratiques: En cas de problèmes

En cas de problèmes

Publié le 9 juillet 2015

Vous rencontrez un problème avec votre intermédiaire financier et vous souhaitez connaître la marche à suivre pour régler le litige ? Vous voulez porter une réclamation mais vous ne savez pas comment faire ? Vous êtes à la recherche d’un compte inactif ou oublié ? Nos réponses.

Que faire en cas de litige ?Que faire en cas de litige ?

Si vous êtes confronté à un litige avec votre intermédiaire financier (par exemple des erreurs sur votre relevé de compte, un ordre de bourse mal passé…) ou que vous devez faire face à la faillite de établissement, des solutions s’offrent à vous. Quels sont ces recours ? > Lire la suite 

 

 

Comment adresser une réclamation ?Placements : comment adresser une réclamation ?

Suite à un litige avec votre intermédiaire financier, vous souhaitez porter une réclamation. Quelle est la procédure à suivre ? Quelles sont les obligations de votre intermédiaire ? Comment votre demande sera-t-elle traitée ? Que faire si vous n’êtes pas satisfait ? Explications. > Lire la suite

 

 

Comptes oubliés ou inactifs : comment récupérer votre argent ?Comptes inactifs ou oubliés : comment retrouver votre argent ?

Quand un compte est inactif ou oublié, l’argent devient la propriété de l’Etat au bout de 30 ans. Cela concerne les livrets, l’épargne-logement, l’assurance-vie, les investissements en bourse, le PEE. Comment savoir si vous êtes concerné ? Que devez-vous faire si vous avez un compte inactif ? Qui contacter ? > Lire la suite

 

 

Fiche pratique : régler un litige avec le médiateur de l'AMF Le médiateur de l'AMF

La médiation des litiges financiers

Pour aller plus loin :

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