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Autres infos & guides pratiques L'AMF

Régler un litige avec le médiateur de l'AMF

Publié le 23 septembre 2016

Un différend vous oppose à un intermédiaire financier ? Vos réclamations n'ont pas abouti à une solution satisfaisante ? Dans certains cas, vous pouvez saisir le médiateur de l'AMF. Ce qu'il faut savoir.

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Mandataires judiciaires, que fait l’AMF pour vous ?

Publié le 25 juillet 2016

Pleinement consciente que les populations vulnérables, et notamment les personnes protégées, doivent être mieux accompagnées en matière financière, l’AMF s’engage auprès mandataires judiciaires à la protection des majeurs.

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Epargnants : que fait l’AMF pour vous ?

Publié le 2 février 2016

Le saviez-vous ? L’AMF dispose d’une équipe dédiée aux particuliers. Plus de 25 personnes y travaillent pour vous aider à mieux investir.

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Guide pédagogique : Le médiateur de l’AMF

Publié le 28 octobre 2015

Vous rencontrez une difficulté avec un intermédiaire financier ? Le médiateur de l’AMF et son équipe sont à votre disposition pour tenter de résoudre, à l’amiable, votre différend.

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Le médiateur de l'AMF

Publié le 19 novembre 2014

Vous rencontrez une difficulté avec un intermédiaire financier ? Le médiateur de l’AMF et son équipe sont à votre disposition pour tenter de résoudre, à l’amiable, votre différend.

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L'Autorité des marchés financiers

Publié le 30 juin 2014

Vous avez déjà sûrement entendu parler du « gendarme de la bourse » qui surveille les marchés financiers. Mais concrètement, savez-vous ce que fait l’AMF pour les épargnants ?

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A quoi servent les visites mystère de l’AMF ?

Publié le 22 novembre 2013

Depuis 2010, l’AMF mène des « visites mystère » dans les agences bancaires afin de tester la qualité des entretiens et la pertinence des propositions commerciales qui y sont faites. Le but ? Améliorer la qualité des conseils faits aux clients.

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Les enquêtes

Publié le 29 octobre 2012

Les enquêtes portent principalement sur les marchés d’instruments financiers (opérations d’initiés, manipulations de cours, etc.), l’information financière diffusée par les sociétés cotées, et parfois sur d’autres sujets (par exemple commercialisation et démarchage relatifs à des produits financiers, etc.).

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La procédure de sanction

Publié le 29 octobre 2012

Une procédure administrative de sanction peut être ouverte à l’encontre : des professionnels que l’AMF contrôle et des personnes qui agissent sous leur autorité ou pour leur compte, qui pourraient avoir commis un manquement à leurs obligations professionnelles ; de toute personne qui pourrait avoir commis un manquement d’initié, une manipulation de cours, une diffusion de fausse information, ou tout autre manquement de nature à porter atteinte à la protection des investisseurs ou au bon fonctionnement des marchés.

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